Caractérisation de l'offre privée d'accompagnement du particulier dans son projet de rénovation énergétique

Le développement d'une offre privée ou publique de rénovation performante des logements individuels est nécessaire pour limiter les consommations d'énergie primaire de l'ensemble du parc au niveau BBC à l'horizon 2050. Il s'agit d'accompagner le ménage à tous les stades d'un chantier de rénovation :

• information technique, financière et réglementaire,
• audit énergétique
• diagnostic,
• Assistance à Maîtrise d'ouvrage (AMO),
• Maîtrise d'oeuvre (MOE),
• construction,
• garantie de qualité et de performance,
• maintenance et suivi des performances
• financement.

Si certaines de ces activités sont naturellement prises en charge par l'offre privée (construction, maîtrise d'oeuvre...) d'autres peuvent faire l'objet à la fois d'offre privées et publiques (par exemple l'AMO) alors que les missions d'informations seront plus naturellement assumées par les structures publiques (Espace Info. Energie...).

Dans ce contexte, il est important de pouvoir établir un bilan des forces et des faiblesses de l'offre privée d'accompagnement afin d'identifier les axes de renforcement nécessaires, mais également d'évaluer les synergies à mettre en oeuvre entre dispositifs publics(notamment les Plateformes Territoriales de la Rénovation Energétique) et acteurs privés.
Un panorama se voulant le plus exhaustif possible a été réalisé afin d'évaluer la présence sur le marché et la pertinence des offres des différentes catégories d'acteurs et les responsabilités associées à ces acteurs.